Dentro del sector de las telecomunicaciones y al lado de Vodafone, líder mundial en telefonía móvil, TOPdigital se ha convertido en los últimos diez años en la principal cadena franquiciada en la distribución autorizada de Vodafone, hasta alcanzar un total de 251 tiendas a nivel nacional y un volumen de distribución de 700.000 terminales al año. Pero hablar de TOPdigital ya no es solo hablar de telefonía móvil.

Operando en un mercado maduro con una penetración del 110% nuestra misión es convertirnos en una referencia para el desarrollo de nuevas soluciones de gestión y formación para crear más valores añadidos tanto para clientes particulares como para el segmento de empresas y autónomos. Para conseguir este objetivo disponemos de un edificio que nos permite desarrollar y presentar nuevas aplicaciones y soluciones informáticas y además formar a nuestros comerciales. Pero no nos limitamos al desarrollo de soluciones internas, sino que nos comprometemos también a presentar todas las novedades en tecnología móvil y servicios añadidos a cualquier empresa que lo desea.

En TOPdigital hacemos especial hincapié en el desarrollo de nuevos valores añadidos, tanto a nivel de prestaciones de los dispositivos como a nivel de servicios al cliente. Así en 2009 y en colaboración con los fabricantes más importantes del sector de la telefonía móvil, entre ellos BlackBerry, Nokia, Palm, etc. se lanza un nuevo proyecto de formación del cliente final, que consiste en la publicación de tutoriales en forma de video presentaciones dentro de la página web de TOPdigital. Habrá una serie de videos para cualquier nuevo terminal que se lance al mercado, y se demostrarán presentaciones tanto de las presentaciones esenciales como de la configuración de las mismas (correo, cámara, etc.).

En nuestra nueva sede en Málaga abrimos las  puertas a empresas y autónomos de cualquier sector para presentarles soluciones de gestión comercial y de gestión telefónica, sea para la oficina o en movilidad. Un equipo de profesionales se ocupa mediante demostraciones y un asesoramiento profundo de analizar las necesidades del cliente y buscarle la solución adecuada para garantizar la optimización de la gestión comercial y la rentabilización del negocio.

Disponemos de un portafolio muy completo, que aparte de los teléfonos móviles y los  servicios y tarifas de nuestro operador Vodafone, abarca una línea de portátiles de cualquier tamaño y capacidad, aplicaciones de localización, gestión de ventas, GPS, etc. para teléfonos móviles. Eso nos permite ofrecer un servicio integral y personalizado para profesionales que buscan una solución completa de comunicación y gestión para su negocio. 

Para TOPdigital es fundamental que también los clientes que son empresas o autónomos conozcan los teléfonos que compren y los servicios que contraten, y que además sepan manejarlo. Por eso, en nuestras nuevas instalaciones hemos integrado el “Show-Room”, una sala de demostraciones que nos permite exponer las últimas tecnologías en telefonía móvil, y donde realizamos presentaciones y demostraciones de cualquier terminal o solución que se lance al mercado.

En colaboración con proveedores de software  y fabricantes de terminales, portátiles y accesorios, hemos podido equipar esta sala con distintos muebles de demostraciones que le permite al cliente mirar, tocar y utilizar los dispositivos, navegar en las aplicaciones y experimentar las prestaciones de cada terminal o portátil. Dentro de este objetivo principal del “Show Room” realizamos periódicamente jornadas de puertas abiertas, seminarios, tutoriales y demostraciones de la última tecnología del sector.

Las instalaciones centrales de TOPdigital disponen de aulas de formación, que nos permiten organizar presentaciones de producto y demostraciones de aplicaciones, tanto en modalidad presencial como a distancia a través de videoconferencias e incluso online, para obtener un mayor rendimiento a la tecnología. Contamos con la colaboración de formadores de los fabricantes del sector, entre ellos BlackBerry, Nokia, Samsung, Palm, HP, Acer, Sony Vaio, etc. para la realización de presentaciones, tutoriales y foros presenciales, a las que invitamos a nuestros clientes de empresas y autónomos para compartir con ellos las últimas tecnologías en teléfonos móviles y soluciones de gestión comercial en movilidad.